El cambio no es solo tecnología, es cultura
Cómo superar el miedo al cambio en la transformación digital
La transformación digital, impulsada por la irrupción de la inteligencia artificial, genera miedo y resistencia en los empleados. No es solo el temor a lo desconocido, sino la preocupación por la seguridad laboral, la pérdida de autonomía y la dificultad para adaptarse a nuevas herramientas.
Según un estudio de la Universidad Pontificia Comillas, el 75% de los proyectos de digitalización fracasan precisamente por esta resistencia al cambio. Pero, ¿cómo se puede superar este desafío?
Una combinación de tecnología y gestión emocional
La clave para una transformación digital exitosa no está solo en formar técnicamente a los empleados, sino en trabajar también el desarrollo emocional. Estrategias como la resiliencia, la seguridad psicológica y la gestión del cambio ayudan a reducir el rechazo y a fomentar una cultura de aprendizaje continuo.
Joana Sánchez, experta en transformación digital, destaca la importancia de acompañar cada proyecto con un plan de adopción que incluya comunicación interna efectiva y programas piloto. Además, resalta la necesidad de diseñar herramientas tecnológicas intuitivas y colaborativas, que empoderen a los empleados en lugar de hacerlos sentir reemplazables.
El papel de las empresas en la digitalización
Las empresas tienen la responsabilidad de impulsar la digitalización sin que esto signifique la pérdida de empleos. César Tello, director de Adigital, enfatiza que la clave está en dotar a empleados y ciudadanos de las competencias digitales necesarias para reducir la brecha y mejorar la empleabilidad, especialmente en el caso de las pymes.
En definitiva, para que la transformación digital sea un éxito, se necesita una estrategia equilibrada que combine formación técnica con el desarrollo de habilidades emocionales. Solo así se podrá superar el miedo al cambio y aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la era digital.
Ana Sánchez
Experta en Transformación y Gestión del cambio
Mentoring | Formación | Ponencias
