Híbrido, flexible y que impulse el cambio: así debe ser el nuevo espacio de trabajo
Expertos de Steelcase, la primera compañía en España en ofrecer un servicio integral de consultoría del espacio y soluciones para empresas, han analizado el impacto, perspectivas y futuro del trabajo en oficina desde el inicio de la pandemia, a través de más de 8 estudios primarios, el análisis de más de 8.000 planos y más de 32.000 encuestas realizadas a empleados y directivos de España, Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Canadá, Australia, México, China o India. El resultado: la redefinición del espacio de trabajo ideal.
La pandemia todavía actual ha empujado aún más la cuestión del cambio de la presencialidad en el trabajo decantándose a un modelo híbrido, tal y como muestran las perspectivas que Steelcase ha obtenido de distintos gerentes empresariales en el último año. Si en abril de 2020, había en torno a un 67% de empresas que estaban valorando replantear el peso de la presencia en oficina o trabajo en remoto, en septiembre de este pasado, este porcentaje ha subido hasta el 87% en el aumento de la flexibilidad esperada.
Con todo, actualmente podemos señalar que un 53% de los españoles analizados estaría dispuesto a teletrabajar 1 día o menos, un 33% de 2 a 3 días, y un 14% de 4 a 5 días.
El futuro más inmediato plantea 4 atributos fundamentales: Seguridad, Productividad, Inspiración y Flexibilidad
Qué esperan los trabajadores de los nuevos espacios
Como no podía ser de otra forma, los españoles, en línea con la mayoría de los países analizados, piden a sus organizaciones para volver a su espacio habitual de trabajo, una sensación de seguridad y una óptima calidad del aire (73%), además de una correcta disposición que permita la distancia social (70%), seguido de sólidas políticas de contactos con proveedores (64%) y sensación de limpieza (63%).
Esperan recuperar, del mismo modo, principalmente la posibilidad de co-creación de forma personal y las relaciones sociales (30%), así como el acceso a herramientas específicas (28%), o la mejorar del aspecto formativo y de aprendizaje (28%). Como curiosidad, estas prioridades cambian cuando el perfil es directivo, que tiene como primera necesidad el contar con un espacio neutro para tratar con sus clientes personalmente.
El cambio en el diseño empresarial para el futuro más inmediato
El futuro de los espacios de trabajo pivota sobre cuatro atributos clave para el desarrollo laboral: seguridad, productividad, inspiración y flexibilidad, evolucionando las características concretas que guiaban su desarrollo.
Sobre estas cuestiones, Alejandro Pociña, presidente de Steelcase en España explica: “Más que hacer un cambio de espacios, se trata de hacer de la oficina un espacio de cambio. La innovación surge cuando las personas se reúnen en un espacio común que les facilita ser más creativos. Ninguna experiencia virtual puede suplir la experiencia física. El contacto y la interacción entre personas es fundamental para que surjan la ideas que necesitamos para seguir adelante, por eso es necesario replanificar muchos de los actuales espacios de trabajo. Ya no nos sirven las oficinas de antes, tenemos que adaptarnos a un modelo mucho más flexible, con espacios pensados en las necesidades de hoy y que estén preparados para lo que pueda suceder en el futuro”.
4 grandes tendencias de diseño para 2021
- Pensar en las necesidades Individuales y colectivas: Deberán facilitar, tanto el trabajo individual, como el de equipo, al mismo tiempo que permitan cambios rápidos desde el trabajo de concentración en soledad al de colaboración con un equipo.
- Flexibilidad y fluidez: Se trata de espacios que permitan diferentes modos de trabajo. En este sentido, se dibujan dos tipos: Espacios flexibles (Movilidad, potencia accessible, tecnología y división) y de arquitectura flexible (Elementos que permiten múltiples maneras de reorganizar el espacio, espacios que se expanden y se contraen según las necesidades).
- Combinar espacios abiertos y cerrados: Una tendencia principal serán espacios cerrados para la concentración individual y espacios abiertos para el trabajo de colaboración.
- La unión física y digital: Los equipos necesitarán espacios y tecnología para crear experiencias inclusivas para los miembros del equipo que trabajen tanto de manera remota como los que estén físicamente presentes. Deberán integrarse en la infraestructura tecnologías de sensores inteligentes para dar apoyo al aumento de experiencias basadas en datos y en inteligencia artificial.
